Politique d’expédition

 

ARTICLE 5 – Livraisons

Les Produits commandés par le Client seront livrés en France métropolitaine ou dans la/les zones suivantes :

  • FRANCE METROPOLITAINE
  • DOM-TOM
  • EUROPE
  • ETATS-UNIS
  • CANADA
  • MAROC
  • ALGERIE
  • TUNISIE

1 – LIVRAISONS EN FRANCE METROPOLITAINE

  • Point de retrait Mondial Relay :
    Standard : 3,90€, livraison offerte dès 60€ d’achat
    Livraison sous 3 à 6 jours ouvrés, valable pour toute commande passé du lundi au vendredi avant 16h. Pas de livraison le samedi
  • Colissimo (en boîte aux lettres) :
    Standard : 7,00€, livraison offerte dès 60€ d’achat
    Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés

 

Les frais de livraison dépendent de la zone géographique concernée. Hors Union Européenne et pour les DOM-TOM, des taxes et droits de douane peuvent s’appliquer et sont à votre charge, lors de la livraison. Le total de votre commande ne comprend pas ces taxes & droits de douane. Vous pouvez vous renseigner sur le montant à honorer, auprès de votre bureau de poste local.

 

2 – LIVRAISONS DANS LES DOM-TOM*

  • Livraison Colissimo à domicile contre signature : 18€
    Délai moyen de 5 à 10 jours vers les zones OM1 et OM2*
    Livraison offerte lès 120€ d’achat

* Zone OM1 :Guadeloupe (y compris Saint-Barthélémy et Saint-Martin), Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte et Saint-Pierre et Miquelon.
Zone OM2 : Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Îles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises.

3 – LIVRAISONS EN EUROPE

  • Livraison Chronopost à domicile :
    Standard (chrono classic) : 12€, livraison offerte dès 120€ d’achat
    Livraison sous 1 à 4 jours ouvrés

4 – LIVRAISONS USA & CANADA

  • Livraison Colissimo à domicile contre signature : 28€
    Délai moyen de 5 à 10 jours ouvrés
    Livraison offerte lès 120€ d’achat

5 – LIVRAISONS MAROC – TUNISIE – ALGERIE

  • Livraison Colissimo à domicile contre signature : 15€
    Délai moyen de 5 à 10 jours ouvrés
    Livraison offerte lès 120€ d’achat

Les délais de livraison sont de la seule responsabilité des transporteurs et en aucun cas, la responsabilité de la société NIWEL BEAUTY ne pourrait être engagée en cas de non-respect de ces délais.

La livraison est constituée par le transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit. Sauf cas particulier ou indisponibilité d’un ou plusieurs Produits, les Produits commandés seront livrés en une seule fois.

Le Vendeur s’engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par le Client dans les délais ci-dessus précisés.

Si les Produits commandés n’ont pas été livrés dans un délai de vingt et un jours (21) après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L 216-2, L 216-3 et L241-4 du Code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue.

Le Client est tenu de vérifier l’état des produits livrés. Il dispose d’un délai de quatorze (14) jours délai maximal à compter de la livraison pour formuler des réclamations par Mail, accompagnées de tous les justificatifs y afférents (photos notamment). Passé ce délai et à défaut d’avoir respecté ces formalités, les Produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le Vendeur.

Le Vendeur remboursera ou remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les Produits livrés dont les défauts de conformité ou les vices apparents ou cachés auront été dûment prouvés par le Client, dans les conditions prévues aux articles L 217-4 et suivants du Code de la consommation et celles prévues aux présentes CGV.

Le transfert des risques de perte et de détérioration s’y rapportant, ne sera réalisé qu’au moment où le Client prendra physiquement possession des Produits. Les Produits voyagent donc aux risques et périls du Vendeur sauf lorsque le Client aura lui-même choisi le transporteur. A ce titre, les risques sont transférés au moment de la remise du bien au transporteur.